Bienvenue dans votre guide de lancement de votre plateforme carrière JobTeaser ! Ce document complet accompagne les administrateurs des services carrière ainsi que les équipes informatiques et de communication à travers les quatre phases clés nécessaires pour préparer, configurer et lancer votre plateforme en toute fluidité. En suivant ces instructions étape par étape — couvrant la configuration initiale de la plateforme, le paramétrage des contenus et des modules, l'intégration sur vos portails et votre stratégie de communication de lancement — vous garantirez une prise en main optimale et maximiserez l'engagement de vos étudiants, diplômés et employeurs partenaires sur la plateforme.
Phase 1 : Configuration de la plateforme
Service responsable des tâches incluses dans cette phase : Administrateurs du service carrière
Avant de mettre en ligne du contenu, finalisez la configuration de base de votre plateforme carrière JobTeaser dans le Back-Office :
Configurer les rôles et les autorisations des administrateurs : invitez les membres concernés de votre équipe (conseillers, personnel du service carrière, équipe pédagogique, support informatique, etc.) et attribuez-leur les niveaux d'accès appropriés. Cliquez ici pour en savoir plus !
Personnaliser la page de présentation du service carrière : un espace dédié au sein de la plateforme qui permet à votre service de présenter votre équipe, d'exposer votre mission, de détailler l'ensemble de vos services aux étudiants et de partager vos coordonnées afin d'accroître votre visibilité auprès des étudiants et des diplômés. Cliquez ici pour en savoir plus !
Paramétrer les formations de votre établissement dans l'onglet Formations : cela permet aux étudiants et aux diplômés de sélectionner leur cursus spécifique lors de leur inscription afin de recevoir des offres d'emploi, des événements et des communications adaptés à leur domaine d'études. Cliquez ici pour en savoir plus !
Importer les formations des étudiants dans leurs profils via les attributs SSO : si votre établissement utilise l'authentification unique (SSO) et transmet des attributs utilisateurs, configurez le mappage des attributs SSO avec votre équipe informatique. Cela permet de préremplir automatiquement les formations des étudiants dès leur connexion et garantit la mise à jour continue des données de leur profil. Cliquez ici pour en savoir plus !
Ajouter des liens utiles pour vos étudiants et diplômés : les liens hypertextes externes que vous ajoutez s'affichent directement sur l'interface étudiant/diplômé afin de leur offrir un accès rapide aux ressources essentielles, telles que l'intranet principal de votre établissement, les outils du portail, les guides carrière, etc. Cliquez ici pour en savoir plus !
Phase 2 : Configuration des contenus et des modules
Service responsable des tâches incluses dans cette phase : Administrateurs du service carrière
Une fois la configuration initiale de la plateforme terminée, commencez à personnaliser vos modules principaux et à alimenter le portail avec du contenu pertinent avant d'ouvrir l'accès aux étudiants.
Configurer le module Rendez-vous. Paramétrez les profils des conseillers, définissez les types et durées de rendez-vous et publiez des créneaux de disponibilité dans votre Back-Office afin que les étudiants et/ou diplômés puissent réserver des entretiens individuels d'orientation. Cliquez ici pour en savoir plus !
Configurer le module Ressources. Créez des catégories thématiques et publiez des articles dans le Back-Office afin que les étudiants et/ou diplômés puissent accéder facilement à des conseils carrière sélectionnés et à des supports pédagogiques sur leur plateforme carrière JobTeaser. Alimentez ce module avec des formats documents et vidéos : tutoriels, modèles de CV, guides d'entretien, etc. Cliquez ici pour en savoir plus !
Traduire vos contenus personnalisés. Si votre établissement a activé des langues secondaires sur votre plateforme carrière JobTeaser, traduisez vos contenus personnalisés — y compris le paramétrage des rendez-vous, les articles des ressources et les newsletters — dans chaque langue secondaire active afin d'accompagner un public étudiant multilingue et de garantir une expérience fluide. Cliquez ici pour en savoir plus !
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Ajouter du contenu initial dans les modules principaux. Alimentez votre portail avec du contenu initial afin d'offrir une expérience utilisateur riche dès le lancement :
Événements : créez au moins 3 événements à venir dans le module Événements.
Offres d'emploi : validez ou publiez au moins 3 offres d'emploi actives dans le module Offres.
Pages entreprises : validez ou créez au moins 3 profils d'employeurs dans le module Entreprises.
Tags partenaires : appliquez des tags partenaires aux employeurs clés qui collaborent directement avec votre établissement au sein du module Entreprises.
Articles ressources : publiez au moins 3 articles ou guides téléchargeables dans le module Ressources.
Phase 3 : Intégration au portail : rendre votre plateforme carrière facilement accessible
Service responsable des tâches incluses dans cette phase : Administrateurs du service carrière et équipes informatiques
Lorsque votre plateforme carrière est activée, l'équipe Customer Experience vous fournit les liens directs vers votre plateforme pour les étudiants/diplômés et pour les employeurs. Afin de maximiser l'adoption par les étudiants et l'engagement des entreprises, intégrez ces points d'accès sur les principaux canaux numériques de votre établissement — tels que l'intranet étudiant, les portails d'applications SSO, le portail des diplômés et les pages publiques dédiées aux entreprises — afin que chaque utilisateur puisse accéder à la page souhaitée en moins de trois clics.
Nous vous expliquons tout ce qu'il faut savoir dans cet article : Cliquez ici pour en savoir plus !
Phase 4 : Communiquer autour de votre plateforme carrière : bonnes pratiques et check-list de lancement
Service responsable des tâches incluses dans cette phase : Administrateurs du service carrière et équipes Communication ou Marketing
Une fois les liens de votre plateforme intégrés sur les canaux numériques de votre établissement, déployez votre plan de lancement afin de stimuler les inscriptions et d'engager les étudiants, les diplômés et les employeurs. Vous trouverez ci-dessous les différentes étapes de cette dernière phase.
Pré-inscrire vos étudiants et diplômés. Importez un fichier contenant les adresses e-mail des utilisateurs dans le Back-Office afin de préinscrire votre population cible. La préinscription garantit que, lors de leur première connexion, les comptes des utilisateurs soient automatiquement reconnus et validés, ce qui augmente considérablement les taux d'activation au lancement. Cliquez ici pour en savoir plus !
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Préparer une campagne d'annonce de lancement. Rédigez des e-mails de lancement ciblés et des actualités intranet à destination des étudiants, des diplômés, du corps enseignant et des entreprises partenaires. Utilisez les supports promotionnels fournis pour aider les étudiants à tirer le meilleur parti de leur portail :
Tutoriel vidéo : partagez des vidéos d'accueil présentant les fonctionnalités clés pour les étudiants.
Kit de communication : utilisez des modèles de textes prêts à l'emploi et des visuels PDF sur vos différents canaux marketing.
Plan de communication étudiant : suivez des calendriers de campagne structurés pour maintenir la dynamique après le lancement.
Mobiliser les employeurs. Envoyez des modèles d'invitation aux entreprises partenaires de votre établissement afin de les encourager à créer leur profil d'entreprise, organiser des événements et publier des opportunités de carrière directement sur votre plateforme. Cliquez ici pour en savoir plus !
Planifier des webinaires de lancement et des présentations en direct. Organisez des sessions d'introduction en direct, des webinaires virtuels ou des stands d'information lors de la rentrée et des forums carrière afin de présenter directement la plateforme aux étudiants. Cliquez ici pour en savoir plus !
Bilan post-lancement. Suivez les taux d'activation des étudiants et recueillez les premiers retours au cours des premières semaines suivant le lancement afin d'évaluer l'adoption et d'optimiser votre stratégie sur la durée. Cliquez ici pour en savoir plus !
Comment signaler des bugs techniques et nous envoyer vos demandes générales
Pour toute demande d'information générale, conseil de configuration ou signalement d'éventuels bugs techniques, les établissements peuvent contacter directement l'équipe Customer Experience (CEX) à l'adresse support.careercenter@jobteaser.com. Lors du signalement d'éventuels bugs techniques, veuillez inclure les étapes détaillées permettant de reproduire le problème, les URL directes, les adresses e-mail des comptes étudiants ou administrateurs concernés, ainsi que des captures d'écran complètes ou des enregistrements vidéo de tout message d'erreur ; cela permet à notre équipe de support technique d'analyser et de résoudre l'incident dans les meilleurs délais.