Le filtre Expertise est un filtre facultatif qui aide les étudiants à trouver des conseillers carrière en fonction de leur domaine d’expertise, comme le conseil, la finance, le luxe ou le développement durable.
Les étudiants peuvent rechercher ou sélectionner une expertise. Ils voient ensuite les conseillers et les créneaux de rendez-vous associés à cette expertise.
Avant de commencer
Assurez-vous que :
- Le module Rendez-vous est activé pour votre Career Center et vous disposez d’au moins un conseiller actif.
- Les expertises peuvent être configurées uniquement par un super administrateur.
1. Créez vos tags d’expertise
Dans le back-office, ouvrez le module Rendez-vous et sélectionnez l’option de gestion des expertises dans le menu ….
Créez un tag pour chaque domaine d’expertise selon lequel vous souhaitez permettre aux étudiants de filtrer les conseillers.
Exemples :
- Conseil
- Finance
- Entrepreneuriat
- Développement durable
- Luxe
2. Associez les expertises aux conseillers
Ouvrez la page de création ou de modification d’un conseiller.
Dans le champ Expertises, sélectionnez tous les domaines qui s’appliquent au conseiller, puis enregistrez le conseiller.
Un conseiller peut avoir plusieurs expertises.
3. Vérifiez la configuration des conseillers
Le filtre Expertise s’affiche pour les étudiants uniquement lorsque :
- Au moins une expertise a été créée.
- L’expertise est associée à au moins un conseiller actif.
Le conseiller doit également disposer de types de rendez-vous ou de créneaux disponibles pour que les étudiants voient des résultats pertinents.
Ce que voient les étudiants
Le filtre Expertise apparaît comme le quatrième filtre du module Rendez-vous lorsqu’il est actif.
Les étudiants peuvent :
- Ouvrir le module Rendez-vous.
- Rechercher ou sélectionner une expertise.
- Combiner le filtre Expertise avec les filtres existants.
- Voir les conseillers et les créneaux de rendez-vous correspondants.
Les tags d’expertise sont également affichés sur les fiches des conseillers et sur la page de détail du conseiller.
Si aucun résultat n’est disponible
Si aucun conseiller ni aucun créneau de rendez-vous ne correspond à l’expertise sélectionnée, les étudiants voient un écran indiquant qu’aucun résultat n’est disponible.
Vérifiez que :
- Le tag d’expertise est correctement associé à un conseiller actif.
- Le conseiller dispose de créneaux de rendez-vous disponibles.
- Le type de rendez-vous est actif.
- Les autres filtres sélectionnés par l’étudiant n’excluent pas le conseiller.