¡Le damos la bienvenida a la guía de lanzamiento de su plataforma de empleo JobTeaser! Este completo documento guía a los administradores de los servicios de carreras profesionales y a los equipos de TI y Comunicación a través de las cuatro fases clave necesarias para preparar, configurar y lanzar su plataforma sin contratiempos. Al seguir estas instrucciones paso a paso —que abarcan la configuración inicial de la plataforma, la parametrización de contenidos y módulos, la integración en el portal y su estrategia de comunicación de lanzamiento—, garantizará una experiencia de incorporación fluida y maximizará la participación de sus estudiantes, antiguos alumnos y empresas colaboradoras en la plataforma.
Fase 1: Configuración de la plataforma
Servicio responsable de las tareas incluidas en esta fase: Administradores del servicio de carreras profesionales
Antes de cargar contenido, complete la configuración básica de su plataforma de empleo JobTeaser en el Back-Office:
Configurar los roles y permisos de administrador: invite a los miembros pertinentes del equipo (orientadores, personal de carreras profesionales, personal académico, soporte de TI, etc.) y asigne los niveles de acceso adecuados. ¡Haga clic aquí para obtener más información!
Personalizar la página de presentación del servicio de carreras profesionales: un espacio dedicado dentro de la plataforma que permite a su servicio presentar a su equipo, exponer su misión, dar a conocer toda su oferta de servicios para estudiantes y compartir sus datos de contacto para aumentar su visibilidad entre estudiantes y antiguos alumnos. ¡Haga clic aquí para obtener más información!
Configurar los programas académicos de su institución en la pestaña Programas: esto permite a los estudiantes y antiguos alumnos seleccionar su titulación específica durante el registro para recibir ofertas de empleo, eventos y comunicaciones adaptados a su área de estudio. ¡Haga clic aquí para obtener más información!
Importar los programas académicos de los estudiantes a sus perfiles mediante atributos SSO: si su institución utiliza autenticación única (SSO) y transfiere atributos de usuario, configure la asignación de atributos SSO junto con su equipo de TI. Esto rellena automáticamente los programas académicos de los estudiantes al iniciar sesión y garantiza que los datos de su perfil se mantengan siempre actualizados. ¡Haga clic aquí para obtener más información!
Añadir enlaces útiles para sus estudiantes y antiguos alumnos: los hipervínculos externos que añada aparecerán directamente en la interfaz de estudiantes y antiguos alumnos para ofrecerles acceso rápido a recursos esenciales, como la intranet principal de su institución, herramientas del portal, guías profesionales, etc. ¡Haga clic aquí para obtener más información!
Fase 2: Configuración de contenidos y módulos
Servicio responsable de las tareas incluidas en esta fase: Administradores del servicio de carreras profesionales
Una vez completada la configuración inicial de la plataforma, comience a personalizar sus módulos principales y a nutrir el portal con contenido relevante antes de abrir el acceso a los estudiantes.
Configurar el módulo de Citas. Configure los perfiles de los orientadores, defina los tipos y la duración de las citas y publique las franjas de disponibilidad en su Back-Office para que los estudiantes y/o antiguos alumnos puedan reservar sesiones individuales de orientación profesional. ¡Haga clic aquí para obtener más información!
Configurar el módulo de Recursos. Cree categorías temáticas y publique artículos en el Back-Office para que los estudiantes y/o antiguos alumnos puedan acceder fácilmente a consejos profesionales seleccionados y materiales formativos en su plataforma de empleo JobTeaser. Nutra este módulo con formatos de documento y vídeo: tutoriales, plantillas de CV, guías de entrevistas, etc. ¡Haga clic aquí para obtener más información!
Traducir su contenido personalizado. Si su institución ha activado idiomas secundarios en su plataforma de empleo JobTeaser, traduzca su contenido personalizado —incluida la configuración de Citas, los artículos de Recursos y los boletines por correo electrónico— a cada idioma secundario activo para atender a un alumnado multilingüe y garantizar una experiencia fluida. ¡Haga clic aquí para obtener más información!
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Añadir contenido inicial en los módulos principales. Nutra su portal con contenido inicial para garantizar una experiencia de usuario completa desde el momento del lanzamiento:
Eventos: cree al menos 3 próximos eventos en el módulo de Eventos.
Ofertas de empleo: valide o publique al menos 3 ofertas activas en el módulo de Ofertas.
Páginas de empresa: valide o cree al menos 3 perfiles de empleadores en el módulo de Empresas.
Etiquetas de colaboración: aplique etiquetas de colaboración a los empleadores clave que colaboren directamente con su institución dentro del módulo de Empresas.
Artículos de recursos: publique al menos 3 artículos o guías descargables en el módulo de Recursos.
Fase 3: Integración en el portal: cómo hacer que su plataforma de empleo sea fácilmente accesible
Servicio responsable de las tareas incluidas en esta fase: Administradores del servicio de carreras profesionales y equipos de TI
Cuando se active su plataforma de empleo, el equipo de Customer Experience le facilitará los enlaces directos a su plataforma para estudiantes/antiguos alumnos y empleadores. Para maximizar la adopción por parte de los estudiantes y la participación de las empresas, integre estos puntos de acceso en los principales canales digitales de su institución —como la intranet de estudiantes, los lanzadores SSO, el portal de antiguos alumnos y las páginas corporativas públicas— de modo que cualquier usuario pueda llegar a su página de destino en un máximo de tres clics.
Le explicamos todo lo que necesita saber en este artículo: ¡Haga clic aquí para obtener más información!
Fase 4: Comunicación sobre su plataforma de empleo: buenas prácticas y lista de verificación para el lanzamiento
Servicio responsable de las tareas incluidas en esta fase: Administradores del servicio de carreras profesionales y equipos de Comunicación o Marketing
Una vez integrados los enlaces de su plataforma en los canales digitales de su institución, ejecute su plan de despliegue para impulsar el registro e involucrar a estudiantes, antiguos alumnos y empleadores. A continuación encontrará los distintos pasos de esta fase final.
Prerregistrar a sus estudiantes y antiguos alumnos. Cargue un archivo con las direcciones de correo electrónico de los usuarios en el Back-Office para prerregistrar a su público objetivo. El prerregistro garantiza que, cuando los usuarios inicien sesión por primera vez, sus cuentas sean reconocidas y validadas automáticamente, lo que aumenta significativamente las tasas de activación en el lanzamiento. ¡Haga clic aquí para obtener más información!
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Preparar una campaña de anuncio de lanzamiento. Redacte correos electrónicos de lanzamiento segmentados y noticias para la intranet dirigidas a estudiantes, antiguos alumnos, personal docente y empresas colaboradoras. Utilice los materiales promocionales proporcionados para ayudar a los estudiantes a sacar el máximo partido de su portal:
Vídeo tutorial: comparta vídeos de bienvenida que muestren las principales funcionalidades para los estudiantes.
Kit de comunicación: utilice plantillas de texto prediseñadas y materiales visuales en PDF en sus canales de marketing.
Plan de comunicación para estudiantes: siga calendarios de campaña estructurados para mantener el impulso tras el lanzamiento.
Involucrar a los empleadores. Envíe plantillas de invitación a las empresas colaboradoras de su institución para animarlas a crear sus perfiles de empresa, organizar eventos y publicar oportunidades profesionales directamente en su plataforma. ¡Haga clic aquí para obtener más información!
Programar seminarios web de lanzamiento y presentaciones en directo. Organice sesiones introductorias en directo, seminarios web virtuales o puntos informativos durante las jornadas de bienvenida en el campus y las ferias de empleo para mostrar la plataforma directamente a los estudiantes. ¡Haga clic aquí para obtener más información!
Revisión posterior al lanzamiento. Supervise las tasas de activación de los estudiantes y recopile las primeras impresiones durante las primeras semanas posteriores al lanzamiento para evaluar la adopción y optimizar su estrategia continua. ¡Haga clic aquí para obtener más información!
Cómo informar de errores técnicos y enviarnos consultas generales
Para consultas generales, orientación sobre la configuración o notificación de posibles errores técnicos, las instituciones pueden ponerse en contacto directamente con el equipo de Customer Experience (CEX) en support.careercenter@jobteaser.com. Al informar de posibles errores técnicos, incluya los pasos detallados para reproducir el problema, las URL directas, las direcciones de correo electrónico de las cuentas de estudiante o administrador pertinentes y capturas de pantalla completas o grabaciones visuales de cualquier mensaje de error; esto garantiza que nuestro equipo de soporte técnico pueda investigar y resolver la incidencia con prontitud.