Nos gustaría informarle de una actualización importante relativa al envío de correos electrónicos desde nuestra plataforma. Debido a las nuevas políticas introducidas por Gmail y Yahoo a partir del 1 de febrero de 2024, es fundamental que reforcemos ciertos controles para asegurar el cumplimiento y garantizar la seguridad de los correos electrónicos que recibe. Esto puede repercutir en la recepción de correos electrónicos de nuestra plataforma.
¿Por qué es necesaria esta actualización?
Las políticas recientes introducidas por Gmail y Yahoo exigen que los remitentes de correo electrónico implementen medidas como SPF (marco de directivas de remitente) y DKIM (DomainKeys Identified Mail). Estas medidas están diseñadas para garantizar la autenticidad de los correos electrónicos y combatir las actividades de suplantación de identidad y correo no deseado.
Estas nuevas políticas pueden ocasionar problemas a los usuarios que hayan configurado el reenvío de correo electrónico desde su dirección de correo electrónico de estudiante a su buzón personal. Esto se debe a que el proceso de reenvío puede cambiar el contenido del correo electrónico, que ahora está bajo el control estricto de las políticas contra el correo no deseado.
La solución: Sustituya el reenvío de correo electrónico por la recuperación de los correos electrónicos desde su buzón personal mediante IMAP.
Entendemos que algunos de ustedes han configurado el reenvío de correo electrónico para recibir los mensajes directamente en su buzón personal. Sin embargo, le recomendamos que utilice IMAP en lugar del reenvío de correo electrónico si tiene problemas de correo no deseado.
¿Cómo recupera su buzón personal los correos electrónicos mediante IMAP y cómo puede ayudarle?
IMAP (Protocolo de acceso a mensajes de Internet) es un protocolo de mensajería que permite que varios dispositivos permanezcan sincronizados con el servidor de correo. A diferencia del reenvío de correo electrónico, que puede alterar el contenido, el uso de IMAP garantiza que los correos electrónicos permanezcan intactos durante todo el proceso de entrega.
¿Cómo puede configurar IMAP en su bandeja de entrada?
- Abra los ajustes de su buzón.
- Seleccione «Añadir una cuenta» o «Configurar una cuenta».
- Elija la opción «IMAP» al configurar el tipo de cuenta.
- Introduzca los datos necesarios, como la dirección de correo electrónico y la contraseña de JobTeaser.
- Siga las instrucciones específicas de su cliente de correo electrónico para completar la configuración.
Al pasarse a IMAP, garantizará la entrega sin inconvenientes de sus correos electrónicos al tiempo que cumple las nuevas políticas contra el correo no deseado.
Entendemos que esta transición puede requerir algún ajuste, pero es fundamental para garantizar la entrega segura de sus comunicaciones. Si tiene alguna pregunta o se encuentra con algún problema durante el proceso de configuración, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica.
Gracias por su comprensión y colaboración para garantizar una experiencia óptima de correo electrónico en JobTeaser.
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