Ein/e Studierende/r kann sich nicht anmelden

Kontrolle der E-Mail-Adresse

Wenn Studierende keinen Account in Ihrem Career Center erstellen können, bedeutet das, dass er oder sie nicht die richtige E-Mail-Adresse verwendet.
 
Bitte fragen Sie Ihre Studierenden, welche E-Mail-Adresse sie verwenden, um sich zuversichern, dass sie im korrekten Format sind (z.B. @hochschuldomain.de).
 
 

Webservice

Wenn sich Studierende nicht anmelden können, kann das zwei Dinge bedeuten: 
  • Die verwendete E-Mail-Adresse ist nicht vom Webservice zugelassen
  • Sie verwenden nicht die richtige E-Mail-Adresse für die Anmeldung
Fragen Sie bitte in beiden Fällen nach der E-Mail-Adresse, die der/die Studierende/r zur Registrierung verwendet hat. Dann kontaktieren Sie Ihr Rechenzentrum (diejenigen, die den Webservice aufgesetzt haben und verwalten) um zu prüfen, ob die E-Mail-Adresse vom Webservice zugelassen ist.
 
Wenn diese E-Mail-Adresse Zugriff haben sollte, kontaktieren Sie bitte unser Support Team: support.careercenter@jobteaser.com.

 

SSO

Mit einer SSO-Verbindung kommen die Anmeldedaten direkt von Ihrer Hochschule. 

  • Falls sich die Fehlermeldung auf die Anmeldedaten bezieht, kontaktieren Sie bitte Ihr Rechenzentrum
  • Wenn die Fehlermeldung eine andere ist (z.B. ein Error 500, "Access denied") kontaktieren Sie bitte unser Support Team: support.careercenter@jobteaser.com
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