Une entreprise ne parvient plus à accéder à son compte entreprise

Voici la procédure à suivre si une entreprise ne parvient plus à accéder à son compte :

  •  S'assure qu'il utilise le bon lien :

https://votrenomdedomaine.jobteaser.com/fr/company_account/sign_in

*la mention votrenomdedomaine est à modifier par votre permalink (souvent le nom de votre Career Center) 

  • Lui redonner l'adresse e-mail liée à son compte :
    • Rendez vous sur le module Entreprises de votre Back Office
    • Saisissez le nom de l'entreprise dans le champ approprié
    • Si il y a une fiche privée, ouvrez-la (une fiche privée possède une date de dernière Mise à Jour)
    • Cliquez sur le bouton "Administrateurs"
    • Vous trouverez alors la liste de tous les administrateurs et leurs adresses email
    • Si votre contact n'y figure pas, ajoutez-le en tant qu'administrateur en cliquant sur le bouton "Ajouter un compte"

 

  • Lui demander de réinitialiser son mot de passe depuis la page de connexion

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