Voici la procédure à suivre si une entreprise ne parvient plus à accéder à son compte :
- S'assure qu'il utilise le bon lien :
https://votrenomdedomaine.jobteaser.com/fr/company_account/sign_in
*la mention votrenomdedomaine est à modifier par votre permalink (souvent le nom de votre Career Center)
- Lui redonner l'adresse e-mail liée à son compte :
- Rendez vous sur le module Entreprises de votre Back Office
- Saisissez le nom de l'entreprise dans le champ approprié
- Si il y a une fiche privée, ouvrez-la (une fiche privée possède une date de dernière Mise à Jour)
- Cliquez sur le bouton "Administrateurs"
- Vous trouverez alors la liste de tous les administrateurs et leurs adresses email
- Si votre contact n'y figure pas, ajoutez-le en tant qu'administrateur en cliquant sur le bouton "Ajouter un compte"
- Lui demander de réinitialiser son mot de passe depuis la page de connexion
- Si l'entreprise rencontre le message ci dessous, merci de suivre la procédure décrite : cliquer sur "me déconnecter", puis se déconnecter du compte en question.
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