Voici la procédure à suivre si une entreprise ne parvient plus à accéder à son compte :
- S'assure qu'il utilise le bon lien :
https://votrenomdedomaine.jobteaser.com/fr/company_account/sign_in
*la mention votrenomdedomaine est à modifier par votre permalink (souvent le nom de votre Career Center)
2. Lui redonner l'adresse e-mail liée à son compte :
- Rendez vous sur le module Entreprises de votre Back Office
- Saisissez le nom de l'entreprise dans le champ approprié
- Si il y a une fiche privée, ouvrez-la (une fiche privée possède une date de dernière Mise à Jour)
- Cliquez sur le bouton "Administrateurs"
- Vous trouverez alors la liste de tous les administrateurs et leurs adresses email
- Si votre contact n'y figure pas, ajoutez-le en tant qu'administrateur en cliquant sur le bouton "Ajouter un compte"
3. Lui demander de réinitialiser son mot de passe depuis la page de connexion
4. Si l'entreprise rencontre le message ci dessous, merci de suivre la procédure décrite : cliquer sur "me déconnecter", puis se déconnecter du compte en question.