Voici les étapes à suivre si un administrateur ne parvient plus à se connecter :
- Contactez le super-administrateur
- Le super-administrateur pourra depuis le module paramètres vérifier que l'administrateur en question possède bien un compte et vérifier l'adresse mail liée à ce compte
Le Career Center possède une authentification via SSO
- Les administrateurs se connectent via le SSO
- Réitérez votre tentative
- Envoyez une capture d'écran contenant l'url et l'heure exacte de la tentative de connexion à l'adresse support.careercenter@jobteaser.com
- Les administrateurs ne se connectent pas via le SSO
- Vérifiez le lien de connexion : https://votrenomdedomaine.jobteaser.com/fr/users/sign_in
- Cliquez sur "mot de passe oublié ?" si besoin
Le Career Center ne possède pas d'authentification via SSO
- Réinitialisez votre mot de passe en cliquant sur "mot de passe oublié ?"