Un administrateur ne parvient plus à se connecter

Voici les étapes à suivre si un administrateur ne parvient plus à se connecter :

• Contactez le super-administrateur
• Le super-administrateur pourra depuis le module paramètres vérifier que l'administrateur en question possède bien un compte et vérifier l'adresse mail liée à ce compte

Le Career Center possède une authentification via SSO

• Les administrateurs se connectent via le SSO
  • Réitérez votre tentative
  • Envoyez une capture d'écran contenant l'url et l'heure exacte de la tentative de connexion à l'adresse support.careercenter@jobteaser.com
• Les administrateurs ne se connectent pas via le SSO
  • Vérifiez le lien de connexion : https://votrenomdedomaine.jobteaser.com/fr/users/sign_in
  • Cliquez sur "mot de passe oublié ?" si besoin

Le Career Center ne possède pas d'authentification via SSO

• Réinitialisez votre mot de passe en cliquant sur "mot de passe oublié ?"