IMPORTANT: Ce module est actuellement en phase de test et n'est pas disponible sur l'ensemble des Career Centers. Si vous souhaitez tester ce module en avant-première, n'hésitez pas à contacter votre interlocuteur principal !

 

Le module de campagnes d'email est un nouveau module qui vous permet de communiquer avec un groupe ciblé d'étudiants par le biais de campagnes d'email.

Le module est disponible dans le back-office pour les profils 'administrateur général' et 'Super administrateur'.

 

Nous allons vous montrer dans cet article comment créer une campagne d'emailing en 9 étapes. Vous pouvez interrompre le processus à tout moment et votre campagne sera automatiquement sauvegardée dans les brouillons.

Allons-y ! :) 

 

1. Créez un segment 

Cette étape est la première si vous souhaitez cibler un groupe spécifique d'étudiants dans votre campagne. Si vous souhaitez envoyer la campagne à tous les étudiants ou à un segment d'étudiants déjà existant, vous pouvez passer cette partie 1.

 

Pour créer un segment, cliquez sur 'Segmentation' dans le menu supérieur.

 

 

Cliquez ensuite sur le bouton 'Créer un segment' pour accéder au formulaire de création de segment:

 

 

Sur ce formulaire, vous pouvez :

• Mettre à jour le nom du segment pour le retrouver plus tard.
• Ajouter des conditions de filtrage, par exemple, vous pouvez décider de cibler les étudiants d'un programme spécifique comme le montre la capture d'écran ci-dessous. 
  
  Pour cela, sélectionnez program_code, 'est', puis tapez le code du programme que vous souhaitez cibler. 

• Calculez et prévisualisez le segment pour connaître le nombre d'étudiants que vous atteindrez avec la condition que vous avez définie et pour vous assurer que votre condition fonctionne bien. Pour ce faire, sélectionnez la liste 'All students' et cliquez sur 'Calculer'.

• Cliquez sur 'Créer le segment' lorsque vous êtes prêt à enregistrer le segment. 

 

Nb : Votre segment sera mis à jour instantanément pour inclure tous les étudiants concernés par la condition que vous avez définie. Par exemple, si vous créez un segment pour cibler les étudiants du programme 'MBA Finance', alors tous les étudiants ajoutés/supprimés du programme seront également ajoutés/supprimés au segment.

Vous avez terminé l'étape 1. Vous pouvez maintenant créer votre campagne.

2. Créez la campagne d'email 

Pour accéder au formulaire de création de campagne, vous devez cliquer sur 'Campagnes' puis sur le boutton 'Créer une campagne'. 

 

 

Vous verrez alors apparaître le formulaire de création de campagne suivant :

 

3. Choisissez la langue de votre campagne

Sélectionnez la langue de l'email que vous allez écrire, afin de vous assurer que le pied de page et l'option de désinscription soient correctement traduits.

 

4. Nommez votre campagne

Choisissez un nom pour votre campagne, ce nom n'est visible que dans le back-office (statistiques, liste des campagnes à venir et passées).
Choisissez un nom qui vous aidera, vous et vos collègues, à retrouver facilement votre campagne à l'avenir si nécessaire.

• Cliquez sur Editer le nom

• Entrez un nom pour votre campagne, 100 caractères maximum
  
  
  
• Cliquez sur Sauvegarder

 

5. Définissez l'objet de votre campagne

L'objet est très important, c'est ce que les étudiants vont voir dans leur boîte mail. Un bon objet conditionne le taux d'ouverture de votre campagne.

• Click on Add subject 

• Entrez l'objet de votre campagne, 100 caractères maximum.
  Ici, vous pouvez insérer des variables si vous le souhaitez, par exemple, inclure le prénom de l'élève dans la ligne d'objet.

• Cliquez sur Sauvegarder

Quelques conseils pour maximiser votre taux d'ouverture :

1. Faites en sorte que la ligne d'objet soit aussi courte que possible

2. Pas de '?' ni de '!' pour éviter que vos courriels n'atterrissent dans le dossier spam

3. Essayez d'être aussi précis que possible sur le contenu de l'email. Par exemple, mentionnez le nom de l'événement si vous souhaitez promouvoir un événement spécifique

 

6. Définissez l'expéditeur

Vous pourrez envoyer des campagnes avec une adresse électronique Jobteaser. (....@communication.jobteaser.com). Vous pouvez configurer cette adresse, y ajouter un nom et une adresse de réponse.

• Cliquer sur Ajouter un expéditeur

• Entrez un nom, c'est ce que les étudiants pourront voir dans l'aperçu de leur boîte aux lettres. Ce nom conditionne le taux d'ouverture, car les étudiants sont plus enclins à ouvrir l'email s'ils identifient la personne qui tente de les contacter. Il peut s'agir de votre nom ou de celui de votre établissement, par exemple.
  
  

• Sélectionnez l'adresse email disponible @communications.jobteaser.com 
  
  
  
  
• Entrez une adresse de réponse si vous souhaitez que vos étudiants puissent répondre à votre campagne sur votre adresse personnelle. Pour ce faire, cliquez sur 'Adresse de réponse' et saisissez l'adresse électronique sur laquelle vous souhaitez recevoir les réponses.
  
  
  
  
• Cliquez sur Sauvegarder 

 

7. Créez le contenu de votre email

C'est la partie la plus importante du processus, créer un contenu d'email qui convertit et ainsi vous aider à engager les étudiants. Pour ce faire, nous avons préparé des modèles d'emails qui vous aideront à rédiger un contenu percutant qui convertit bien.

 

Petit avertissement ici, les campagnes ne doivent concerner que des sujets d'orientation et d'insertion professionnelle.

 

• Cliquer sur Modifier l'email
  

• Choisissez un modèle en cliquant sur sélectionner. Par défaut, vous disposez de 2 modèles.

  Un modèle générique que vous pouvez utiliser pour une lettre d'information ou pour promouvoir plusieurs contenus.
  Un modèle pour promouvoir un événement spécifique auprès de vos étudiants.

• Vous pouvez tout personnaliser : texte, logo, image, couleur de fond, etc.
  
  Sur l'exemple ci-dessous, vous pouvez ajouter le nom de l'événement que vous souhaitez promouvoir, sa date et son lieu, une image, une brève description. N'oubliez pas le petit message de présentation qui donne à l'étudiant l'impression que vous vous adressez à lui et non à un groupe. Des variables (comme le prénom de l'étudiant ou le programme) sont là pour vous aider à personnaliser le message pour chaque étudiant.

• Prévisualisez et envoyez un email test pour vérifier le rendu sur ordinateur et sur mobile. Notez que les étudiants sont plus susceptibles d'ouvrir votre email sur leur téléphone portable. Pour ce faire, cliquez sur 'Aperçu et test' et choisissez soit 'Aperçu de l'email', soit 'Envoyer un e-mail de test'.

• Cliquez sur Récapitulatif & Envoi pour enregistrer le contenu de votre email et revenir au formulaire de création.

 

Veuillez noter que les étudiants pourront se désinscrire de toutes les campagnes envoyées par l'intermédiaire du module de campagne d'email. Vous ne pouvez pas envoyer de campagne sans lien de désinscription.

 

8. Ciblez les étudiants concernés

Vous pouvez envoyer votre campagne à tous vos étudiants ou décider de n'envoyer la campagne qu'à certains d'entre eux en fonction de leur programme par exemple.

• Cliquez sur Sélectionner les destinataires

• Cliquez sur le champ Liste et sélectionnez All Students 

• Si vous souhaitez envoyer la campagne à tous les étudiants, cliquez sur 'Envoyer à tous les contacts de la liste'.

• Si vous souhaitez cibler les étudiants, cliquez sur Envoyer à un segment uniquement. Vous pouvez ici sélectionner un segment que vous avez déjà créé.
  Si vous n'avez pas de segment, revenez à l'étape 1 et créez votre segment. Ne vous inquiétez pas, tout ce que vous avez fait auparavant sera sauvegardé en tant que brouillon.

Vous pouvez calculer le nombre de contacts pour vous assurer que votre filtrage a bien fonctionné. Si vous êtes satisfait, cliquez sur 'Sauvegarder'.

9. Planifiez votre campagne

Une fois toutes les étapes précédentes terminées, vous pourrez décider d'envoyer la campagne maintenant ou de la programmer plus tard, au jour et à l'heure qui vous conviennent.

• Si vous souhaitez l'envoyer maintenant, cliquez sur Envoyer maintenant 

• Si vous voulez la programmer pour plus tard, cliquez sur Programmer
  

• • Une fenêtre de configuration s'ouvre. Assurez-vous que le fuseau horaire est le bon, sélectionnez le jour et l'heure, et cliquez sur Programmer.
    
    

 

C'EST FAIT ! N'oubliez pas de vérifier les performances de votre campagne par la suite.