FAQ Module Rendez-vous

1. Je n’arrive pas à sélectionner un compte pour créer le profil d’un conseiller en tant qu’administrateur

2. J'ai un compte administrateur, mais je ne parviens pas à créer une disponibilité ?

3. Comment configurer un rendez-vous en ligne ?

1. Je n’arrive pas à sélectionner un compte pour créer le profil d’un conseiller en tant qu’administrateur

Pour sélectionner un compte conseiller depuis le panneau d'administration des conseillers, il faut au préalable ajouter cette personne en tant qu'administrateur ou conseiller carrière de la plateforme. Si vous ne retrouvez pas la personne désirée, c'est qu'elle ne possède pas de compte.

2. J'ai un compte administrateur, mais je ne parviens pas à créer une disponibilité ?

Vous pouvez être administrateur / conseiller et avoir une case grisée comme ceci lorsque vous essayez de créer une disponibilité : 

Afin de résoudre cela, vous devez contacter votre super administrateur. Ce dernier devra vous ajouter à la liste des conseillers dans le module Rendez-vous :

Une fois que cela est fait, vous aurez maintenant la possibilité de choisir votre profil lorsque vous voudrez créer une disponibilité.

3. Comment configurer un rendez-vous ou une disponibilité en ligne ?

Pour configurer un rendez-vous en ligne, il vous suffit de créez le rendez-vous depuis votre calendrier, puis de sélectionner l'option "à distance."

Vous pourrez alors renseigner votre lien dans le champ adéquat.

Pour configurer une disponibilité pour des rendez-vous en ligne, vous devez créer une disponibilité depuis votre calendrier.

Il suffit alors de compléter le champs ci-dessous pour que le rendez-vous soit considéré comme un rendez-vous en ligne pour les étudiants en Front office.

Ici, vous pouvez insérer un lien de visioconférence, le nom de l'outil que vous utilisez, votre numéro de téléphone ou encore du texte comme "lien à venir".

Si vous renseignez le nom de l'outil ou du texte, il faudra alors envoyer le lien du rendez-vous en ligne à l'étudiant directement.

Pour les types de rendez-vous à la fois en ligne, et sur campus, vous pouvez tout à fait remplir les deux champs.