Obtén feedback sobre tus eventos con la Campaña de Feedback

¿Queréis obtener ideas para mejorar vuestros eventos y satisfacer mejor las necesidades de los estudiantes el próximo año? ¿Queréis saber qué piensan vuestros estudiantes sobre el nuevo formato de vuestro evento?

Con esta nueva función, podréis recoger opiniones inmediatamente después de vuestros eventos.

  • Usad la herramienta de encuestas que preferís: nos adaptamos a la herramienta que estáis acostumbrados a usar;
  • Ahorrad tiempo: después del evento, enviaremos automáticamente un correo electrónico a cada estudiante que se haya inscrito en el evento;
  • Tenéis el control: para cada evento, podéis decidir activar o no la funcionalidad. También podéis adaptar vuestro cuestionario en función del tipo de evento

Dinos lo que piensas sobre esta función: responde a nuestra encuesta.

 

¿Cómo utilizar esta nueva funcionalidad?

  1. Crea el cuestionario desde tu herramienta preferida (Typeform, Google Forms, herramienta interna...);
  2. Crea el evento en el Back Office del Career Center; en la última etapa podrás  proporcionar la URL del cuestionario sobre la campaña de feedback del evento;
  3. En cuanto termine el evento, cada estudiante que se haya registrado recibirá automáticamente un correo electrónico con un enlace al cuestionario;
  4. Una vez obtengas los resultados, solo restará analizarlos.

Si quieres tener acceso a esta funcionalidad, comentálo a tu contacto principal en JobTeaser.

 

1. Crea una campaña de feedback

¿Puedo usar esta funcionalidad con cualquier tipo de evento? Esta funcionalidad solo sirve para eventos cuyas inscripciones se gestionan a través de JobTeaser.

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*Ten en cuenta que podrás crear una campaña de feedback para un evento únicamente antes de la fecha de finalización del mismo.

Crea tu cuestionario en tu herramienta preferida

Primero, crea la encuesta en tu herramienta preferida. Si aún no tienes una, puedes probar con Typeform o Google Forms. Aquí tienes un ejemplo de una encuesta que puedes crear en Typeform.

Vincula tu cuestionario con tu evento

  • Para ello, ve a la página de tu evento en el Back Office y luego haz clic en el botón "Recibir Opiniones":

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  • Luego, copia y pega el enlace hacia el cuestionario en el campo de la URL:

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Comprueba que tu evento está activo

Debes activar el evento para que el correo automático sea enviado en cuanto termine el evento.

Si el evento está activo al terminarse, se enviará inmediatamente después un correo electrónico automático a todos los estudiantes que se hayan registrado (no solo a los que asistieron) con un enlace al cuestionario que has creado.

Si el evento está inactivo al terminarse, el correo electrónico automático no se enviará.

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2. Gestiona la campaña de feedback

  • Vista previa de la encuesta: haz clic en el botón "Ver el cuestionario" (ver botón en la imagen anterior);
  • Gestiona el cuestionario: debes hacerlo con la herramienta que has elegido;
  • Modifica la campaña de feedback, haciendo clic en el botón "Modificar" (ver botón en la imagen anterior). Puedes remplazar el enlace del cuestionario por un nuevo enlace.
  • Elimina la campaña de feedback, haciendo clic en el botón "Modificar" y luego en "Eliminar":

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  • Confirma que quieres eliminar la campaña:

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3. ¿Cómo los estudiantes recibirán mi cuestionario de campaña de feedback?

¿Quién recibirá el cuestionario?

Todos los que se inscribieron en el evento (no solo los presentes). Es interesante recibir las respuestas de las personas que participaron en el evento, pero también las de las personas registradas que no participaron. Esto te ayudará a entender por qué algunas personas se inscribieron pero no vinieron. Para ello, puedes crear un camino lógico dentro de tu cuestionario, con diferentes preguntas si la persona participó o no en el evento.

Ejemplo de un cuestionario con un camino lógico.

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*Ten en cuenta que los estudiantes que aún están en la lista de espera y los estudiantes que cancelaron su inscripción, no recibirán el correo electrónico.

 

¿Cómo y cuándo recibirán el cuestionario?

El cuestionario será enviado por correo electrónico, inmediatamente después del final del evento.

El texto del correo electrónico no puede ser personalizado. El idioma del correo electrónico será el idioma principal que el estudiante haya configurado en su cuenta.

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Ve los resultados de tu campaña

Puedes consultar la fecha en que se envió el cuestionario y a cuántos destinatarios (ver foto abajo). Para acceder a los resultados completos del cuestionario, consúltalo desde la herramienta con la que lo creaste.

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¿Por qué no se envió mi cuestionario?

El cuestionario no será enviado si el evento estaba inactivo cuando terminó o si fue cancelado. 

 

¿Cómo añadir esta funcionalidad a mi Career Center?

Debes estar en nuestro "rollout" (llamado events_feedback_edit). Puedes pedirle a tu contacto principal en JobTeaser que añadan tu Career Center en el rollout.

 

Dinos lo que piensas de esta funcionalidad: responde a nuestra rápida encuesta.

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