Alumno: Obtengo un error 403 al abrir el enlace de un evento

Si los alumnos obtienen un error 403 al abrir un enlace que les has enviado es porque no tienen los accesos necesarios para acceder a la página.

Dos posibles causas:

1. En la mayoría de los casos, este error se debe a que les habéis compartido, por error, el enlace del Back Office del evento, en lugar del enlace Front Office (el de la visión estudiante). Si es este el caso, el estudiante va a ver una página de error como la siguiente:

academy_403.PNG

Para comprobar si has enviado el enlace incorrecto: el enlace del Back Office contiene la palabra "backend" (que se refiere directamente al espacio de administración del evento al que los estudiantes no tienen acceso).

Ejemplo de un enlace incorrecto: https://nombredevuestrocareercenter.jobteaser.com/es/backend/events/00000-evento-ejemplo

Para copiar el enlace correcto, ve al Front Office/visión estudiante, busca el evento y copia su enlace. 

Ejemplo de un enlace correcto: https://nombredevuestrocareercenter.jobteaser.com/es/events/00000-evento-ejemplo 

 

 

2. La segunda posible causa es que el estudiante ya está conectado a otra cuenta en JobTeaser (puede ser en nuestro sitio web público jobteaser.com o en otro Career Center).

En este caso, el mensaje de error será ligeramente diferente:

Capture_d_e_cran_2021-03-10_a__11.13.55.png

Para solucionar el error, el alumno deberá seguir el siguiente procedimiento:

  • Hacer clic en el enlace "here" que aparece en el mensaje de error para ser redirigido a la otra cuenta en la que tiene la sesión abierta;
  • Una vez redirigido a la otra cuenta,  deberá cerrar la sesión a través del icono en la parte superior derecha.
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