Un administrador no puede iniciar sesión

Estos son los pasos a seguir si un administrador del Career Center no puede iniciar sesión:

  • Contacta a una persona de vuestra universidad que tenga accesos de Super Administrador
  • Esta última podrá comprobar la cuenta y los usuarios del administrador

Los pasos a seguir van a depender del tipo de acceso que se ha configurado para vuestro Career Center:

1/ Si los administradores se conectan a través de SSO

    • Debe intentar iniciar sesión nuevamente y
    • Enviar una captura de pantalla incluyendo la URL y la hora exacta del intento de conexión a support.careercenter@jobteaser.com

2/ Si los administradores no se conectan a través de SSO

  • Corroborar que esté usando el enlace correcto: https:/nombredevuestrocareercenter.jobteaser.com/es/users/sign_in
  • Desde este mismo enlace, puede restablecer la contraseña haciendo clic en "¿Has olvidado tu contraseña?"

 

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