Un alumno no puede inscribirse en el Career Center

Validación de dirección de correo electrónico

Si el tipo de integración técnica de vuestro Career Center es la validación de correo electrónico y un alumno no puede inscribirse, significa que no está utilizando un formato de dirección de correo electrónico autorizado para este Career Center.

Por lo tanto, debes preguntarle cuál dirección de correo electrónico está utilizando y asegurarte de que sea una en formato autorizado (ej: @escuela.es).

Servicio web

Bajo este tipo de integración, los problemas de inscripción y conexión se deben principalmente a dos motivos:

  • Su dirección de correo electrónico no está autorizada por vuestro Webservice
  • No ha utilizado la dirección autorizada en el Webservice

Para asegurarte, pídele al alumno la dirección de correo electrónico que usó y ponte en contacto con el servicio técnico de tu escuela para comprobar que la dirección está autorizada por el servicio web.

Si la dirección está autorizada y aun así el usuario no puede registrarse o contarse, entonces contacta a nuestro equipo de soporte: support.careercenter@jobteaser.com 

SSO


Bajo la integración SSO, las informaciones de conexión son proporcionadas por vosotros, la escuela o universidad.

Si el mensaje de error que obtiene el alumno al intentar conectarse trata sobre las informaciones de conexión, por favor contacta directamente con tu departamento de informática para que podáis proporcionar las informaciones de conexión correctas al alumno.

Si el mensaje de error no trata sobre las informaciones de conexión (por ejemplo: Acceso denegado, Error 500), por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte: support.careercenter@jobteaser.com 

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